سياسة الخصوصية

تمثل سياسة الخصوصية هذه اتفاقية ملزمة بينك "المستخدم" أو "أنت"  وبين   أو منصة تركة أو شركة تركة المالكة للمنصة، وتوضح طريقة جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للمنصة وتخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك. وتتماشى هذه السياسة مع نظام حماية البيانات الشخصية ("القانون") المعمول به في المملكة العربية السعودية. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة التي تصف أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها أنت ("البيانات الشخصية") على المنصة أو التطبيق وأي من الخدمات ذات الصلة، وممارساتنا لجمع تلك البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها والكشف عنها. كما يبين الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لبياناتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إليها وتحديثها.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

تقوم المنصة بجمع البيانات التي من شأنها أن تحدد هوية المستخدم صراحة أو تجعل من الممكن التعرف عليه بشكل مباشر ، وتشمل الاسم الثلاثي ورقم الاتصال والبريد الإلكتروني  ورقم تصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية والجنسية والتخصص العام والتخصص الدقيق لإتمام عملية التسجيل في  أي فعالية تعليمية / تدريبية من الفعاليات والخدمات المدفوعة/ المجانية  عبر المنصة وغيرها من البيانات الإضافية التي تكون متطلب أساسي  للقبول في نشاط معين  مثل مكان العمل والمسمى الوظيفي والمدينة بما يخدم  استمرار الرحلة التعليمية  على المنصة وقياس جودة العملية التعليمية. فضلاً عن البيانات المتعلقة بسجل النشاط التعليمي لكل متدرب (مستخدم) مثل الرحلات التعليمية المكتملة والدقائق التعليمية والشهادات المعتمدة والاختبارات وغيرها من البيانات المتعلقة بذلك.

طريقة جمع البيانات والغرض منها

يتم جمع البيانات بشكلٍ مباشر عبر التسجيل بنفسك وتفعيل الحساب عبر المنصة والغرض من جمع البيانات هو تحرير الشهادات الخاصة بالبرامج التدريبية المنجزة ورفع الساعات التعليمية إلى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية وارسال الاشعارات والاخطارات ورسائل التذكير والاتصال بك أو تحديث معلومات أو تعديلها وقياس مدى رضاك عن الخدمات وتطويرها. وتتعهد بكتابة بياناتك الصحيحة في التسجيل أو عند طلب تعديل او تصحيح خطأ في تعبئة بيانات من فريق المنصة.

الجمع التلقائي لبيانات الاستخدام

يتم تجميع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام المنصة. قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP) ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وصفحات المنصة التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي قضيته في هذه الصفحات ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى. عند الوصول إلى المنصة من خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف جهازك المحمول وعنوان IP لجهازك، ونظام تشغيل الجوال، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة. قد نقوم أيضاً بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة الخدمة أو عند وصولك إلى الخدمة بواسطة أو من خلال جهاز محمول. يساعد استخدام المنصة لبروتوكول الإنترنت الخاص بك على تشخيص المشاكل التي تحدث في خوادمها، كما يساعدها على إجراء الإحصائيات اللازمة لقياس استخدام المنصة (عدد الزوار ولغة الحاسوب الذي تستخدمه)، كما لا تسمح المنصة لأي شخص خارج إطار فريقها الفني بالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بك.

ملفات تعريف الارتباط ( الكوكيز )

قد تقوم المنصة بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الحاسب الخاص بك عند زيارتك للمنصة. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من البيانات التي تحدد هويتك بشكل فريد كمستخدم ويمكن استخدامها لتحسين معرفتك بالمنصة وفهم احتياجاتك بشكل أفضل. وبشكل عام، يتم إعداد معظم المتصفحات في الأصل للسماح أو الرفض بملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك أيضا إعادة تعيين متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً على المنصة، بهدف ضمان استمرارية العملية التعليمية الخاصة بك، وحفظ كافة الشهادات التي حصلت عليها عبر المنصة، ومتابعة السجل التعليمي، وبيانات الدورات التدريبية التي تم الالتحاق بها، أو الاختبارات وكل ما يتعلق بنشاطك التعليمي على منصة تركة. يمكنك حذف حسابك بشكل نهائي من قواعد بيانات المنصة أوفي حال تقديم طلب خاص بذلك من خلال التواصل مع support@trikh.com، ويتحمل المستخدم مسؤولية الحذف النهائي لكافة البيانات المتعلقة بالعملية التعليمية الخاصة به وسجلاته وشهاداته وكل ما يتعلق بحسابه الشخصي على منصة تركة ولا يمكن استرداد الحساب. أو يمكن لإدارة المنصة حذف حسابك أو تجميده دون الرجوع اليك في اكتشاف أي وسيلة للتحايل أو الاخلال بالنزاهة الاكاديمية أو انتحال شخصية أو اكتشاف أي محاولات اختراق أو استخدام المنصة لغير الغرض التعليمي من نشر أو محاولة انتهاك الحقوق الملكية الفكرية او محاولة تحميل المواد التعليمية الغير متاحه للتحميل.

يجوز للمنصة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• إدارة حسابك كمستخدم: معرف لدى المنصة يمكن البيانات الشخصية التي تقدمها لنا من إمكانية الوصول إلى خدمات مختلفة متاحة لك كمستخدم معرف لدى المنصة وحماية للمعلومات الشخصية وحماية الأمان للمعلومات.
• التواصل عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو أشكال الاتصالات الإلكترونية الأخرى، مثل إشعارات الدفع الخاصة بتطبيق الهاتف المحمول فيما يتعلق بالتحديثات ما يتعلق بالتحديثات الأمان.
• إختيار والإعلانات والعروض الخاصة بالخدمات الصحية في مجال تخصصك ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي إشعارات تخص مجال اختصاصك.
• الاختبارات المتعلقة بالمشتركين في أي فعالية على نحو كل فعالية، بهدف التذكير والتنبيه قبل انتهاء فترة وقت انتهاء الفعالية.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية

نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة وقد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

• مشاركة بيانات المتدربين والمستفيدين من الخدمات الصحية والبرامج التعليمية المقدمة عبر منصة تركة مع الجهة المقدمة للبرنامج التدريبي / التعليمي المتاحة لشهادة الاعتماد.
• في حال طلب بياناتك بموجب سند قانوني كجزء من تحقيق قضائي أو أمني أو طلب حكومي.
• في حال تقديم خدماتك أو سبب خدماتك أو سبب الحماية من الضرر الجسدي وتسهيل معاملات التعليم المستمر الخدمات ذات الصلة.
• في حال تقديم طلب تسجيل معاملات أو تسهيل معاملات التعليم المستمر الخدمات ذات الصلة.

أمن بياناتك الشخصية

نلتزم بحماية خصوصية وسرية البيانات الشخصية نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها عن طريق تخزينها على خوادم الحاسب في بيئة امنة خاضعة للرقابة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به كما نبقي على ضمانات إدارية وتقنية ومادية كافية للحماية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل او العبث بها أو الكشف غير المصرح به للبيانات الشخصية الخاضعة لسيطرتنا.

ومما يساعد على حماية خصوصيتك اتخاذ الاحتياطات التالية ذكرها:

• حماية كلمة المرور الخاصة بك وعدم افشاءها أو مشاركتها مع أحد.
• استخدام متصفح آمن عند اتصالك بالإنترنت، والحرص على تحديث برامج الحماية من الفيروسات.
• الاتصال بنا مباشرة إذا كنت تشك في أي وصول غير مصرح به إلى حسابك عبر البريد الإلكتروني للمنصة support@trikh.com . او التواصل عن طريق قنوات الاتصال المعتمدة في المنصة.

قيود الاستخدام

باستخدامك منصة أو الاشتراك بأحد الخدمات لديها فإنك تقر بالامتثال عن طريق:

• عدم المعلومات المتاحة في حسابك على المنصة أو طلب الكثير عبر وسائل التواصل مع المنصة لغرض الحصول أو التلاعب أو التحايل أو انتحال شخصية أو التلاعب أو الدخول بشروط الترخيص الأكاديمية.
• تقديم معلومات غير صحيحة بهدف التعلم عن الآخر.
• طلب استرداد الأموال من جهات حكومية أو مصادر أو المطالبة بها رداً المصادر أو المطالبة بها رداً في حسابات أخرى غير المدفوعة بواسطتهم.
• المشاركة في الانتهاكات أو الاحتيالات في الخدمات الاقتراضية/ أبناء المصادر والتطوير إلى أحدث بما يحل بـ الشروط / الأحكام / المعايير / الأحكام / المعايير والتطوير إلى أحدث الحديث الأخلاقي وجميعها يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية بموجب القانون.
• استخدام المنصة لغرض غير الغرض المحدد له من الاستخدام لا يجوز من الاستخدام والاشتراط والأحكام.